Política de Privacidade

1.Quem é o responsável

Esta política explica como os dados dos visitantes e compradores deste site são tratados. O responsável pelo tratamento dos dados é Elder Moraes, criador e vendedor do produto digital Seu primeiro chatbot de IA em 7 dias.

Sempre que este documento falar em nós, refere-se ao responsável acima. A referência de base é a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), a LGPD.

2.Quais dados coletamos e quem coleta

Trabalhamos com dois grupos de dados, tratados por partes diferentes.

2.1. Dados de navegação, coletados por nós e por parceiros de mensuração

Quando você navega neste site, são coletados dados técnicos e de comportamento de navegação para medir a origem das visitas e o desempenho dos anúncios. Entre eles:

• Identificadores de cookies e de navegador gerados pelo Meta Pixel (por exemplo, os cookies _fbp e _fbc) e o parâmetro de clique de anúncio (fbclid).
• Parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign e similares) presentes no link de acesso.
• Dados de uso agregados coletados pelo Google Analytics 4 (páginas vistas, tempo de permanência, dispositivo, origem do acesso).
• Dados técnicos padrão de qualquer acesso à web, como endereço IP e informações do navegador e do sistema.

Esses dados são associados a você por meio de cookies e identificadores, não pelo seu nome. No momento da navegação, não pedimos nome, e-mail ou telefone neste site.

2.2. Dados de compra, coletados pela Hotmart

A compra deste produto é feita e processada inteiramente pela Hotmart, a plataforma de pagamento. Ao clicar para comprar, você é levado ao ambiente da Hotmart, onde informa seus dados de cadastro e pagamento.

Depois da compra confirmada, recebemos da Hotmart os dados de contato necessários para liberar o acesso ao produto e nos comunicar com você, como nome e e-mail.

3.Para que usamos os dados

Usamos os dados coletados para finalidades específicas e legítimas.

• Mensurar anúncios. Entender quais anúncios e campanhas trazem visitantes e compradores, para melhorar o investimento em divulgação.
• Remarketing. Exibir anúncios relevantes para quem já visitou o site ou demonstrou interesse, dentro das plataformas do Meta e do Google.
• Atribuição de vendas. Ligar a venda ao anúncio ou à campanha que a originou. Por isso, ao clicar para comprar, alguns identificadores de campanha (fbclid, _fbc, _fbp e parâmetros utm) são repassados no link para o checkout da Hotmart.
• Liberar o acesso. Entregar o produto comprado e prestar suporte a quem comprou.
• Comunicação por e-mail. Enviar e-mails de acesso e de instruções da compra, além de e-mails com conteúdo e ofertas de Elder Moraes. Você pode se descadastrar dos e-mails de conteúdo e ofertas a qualquer momento pelo link de descadastro presente em cada mensagem.

Não vendemos seus dados. Não usamos os dados para decisões automatizadas que afetem seus direitos.

4.Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para operar o site, a venda e a divulgação.

• Meta (Facebook e Instagram). Recebe os dados de navegação do Meta Pixel e, de forma complementar, eventos enviados pelo servidor por meio da integração da Hotmart com a Conversions API, para medição e otimização de anúncios.
• Google. Recebe os dados de uso do Google Analytics 4, para medição de audiência do site.
• Hotmart. Processa o pagamento, emite a nota fiscal, gerencia a área de membros, cuida de reembolsos e trata os dados de compra como controladora dessas informações.
• Ferramenta de e-mail. Plataforma usada para enviar os e-mails transacionais e de conteúdo, que recebe nome e e-mail de quem comprou ou se cadastrou.

Cada parceiro trata os dados conforme a própria política de privacidade. Recomendamos a leitura das políticas do Meta, do Google e da Hotmart.

5.Cookies e como desativar

Cookies são pequenos arquivos que ficam no seu navegador. Aqui, os cookies servem para dois propósitos principais: medir a audiência do site (Google Analytics 4) e medir e direcionar anúncios (Meta Pixel, com os cookies _fbp e _fbc). Alguns desses cookies são de terceiros, ou seja, definidos pelo Meta e pelo Google.

Você pode controlar os cookies destas formas:

• Ajustando as configurações do seu navegador para bloquear ou apagar cookies, inclusive os de terceiros.
• Usando a navegação anônima do navegador, que descarta os cookies ao final da sessão.
• Ajustando suas preferências de anúncios diretamente nas contas do Meta e do Google.

Ao bloquear cookies, o site continua funcionando, mas a medição de anúncios e de audiência fica limitada.

6.Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, titular dos dados, um conjunto de direitos. Você pode:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, respeitadas as obrigações legais de guarda.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, inclusive se descadastrar dos e-mails de conteúdo e ofertas.
• Pedir informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Opor-se a um tratamento feito sem o seu consentimento, quando houver descumprimento da lei.

7.Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta política.

• Dados de navegação e cookies: pelo período de validade de cada cookie definido pelo Meta e pelo Google, ou até você apagá-los no navegador.
• Dados de contato para e-mail: enquanto você mantiver o cadastro ativo. Ao se descadastrar, deixamos de enviar os e-mails de conteúdo e ofertas.
• Dados de compra: pelo prazo que a Hotmart e a legislação fiscal e de consumo exigirem, sob responsabilidade da Hotmart.

8.Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças no site, nas ferramentas ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de vigência atualizada no topo. Recomendamos revisitar o documento periodicamente.

9.Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para suporte@eldermoraes.com.